William Hill je uzeo stotine novca kupaca, a da im nije rekao

Stotine kladioničara iskoristile su ponudu William Hill Casina na blagdan Banke. Mnogi su osvojili, a džepareći uredne iznose, povukli su svoje dobitke.



No, nekoliko dana kasnije, William Hill je, bez dopuštenja njihovih kupaca ili ikakvog upozorenja, počeo uzimati novac s bankovnih računa svojih kupaca.





496587766_1280x720





Tijekom dugog vikenda, kladionica je reklamirala svojim igračima 50 posto bonusa na njihov depozit za bilo koju igru ​​koja se igra u odjeljku Vegas na njihovoj web stranici, što znači da ako uložite 100 £, dobit ćete besplatnih £ 50 bonusa. Ovo je primljeno ako ste okladili 30 puta veći iznos bonusa.





što obući za maturante

Nakon što su ostvarili svoje dobitke, igrači su podigli svoj novac na svoje račune, a novac je sigurno stigao. Zatim, u četvrtak poslijepodne, nešto manje od 640 kupaca primijetilo je kako William Hill uzima velike iznose s njihovih bankovnih računa. Bankovni izvodi koje je vidio City Mill uključuju iznose od 872,50£, 1,211,50£ i 1,775£.



Preuzeti iznosi bili su isti kao i oni koje je povukao kupac, ali je u drugim slučajevima iznos bio veći. Jedan kupac prijavio je da je položio 200 funti tijekom vikenda, ali je potom otkrio da je William Hill u četvrtak teretio više od 1000 funti sa svog računa – i kao i drugi, nisu znali da se to uzima i nisu dobili nikakvo upozorenje od Williama Hilla.

Za uplatu na web-stranici za klađenje morate unijeti podatke o kartici i lozinku na svoj račun. Ali ti kupci nisu bili upozoreni i oduzet im je novac.



Snimka zaslona 2016-05-07 u 15.37.39

Banke pogođene neplaniranim povlačenjima su Nationwide, Natwest, TSB, Tesco i Barclays. U izjavi za City Mill, William Hill je rekao: To je bio slučaj ljudske pogreške i mi smo to označili svim pogođenim kupcima (ukupno manje od 640), poništili povlačenja i usput uplatili 50 funti na njihove račune na William Hillu isprike.

Kladionice su kasnije tijekom tjedna priznale problem, a e-poruka pogođenim kupcima glasila je:

Nedavno smo naišli na mali broj problema s obradom plaćanja i prvo bismo se željeli ispričati za sve neugodnosti koje je to moglo prouzročiti. Našim bankama je naloženo da hitno otklone sve probleme, ali će zbog vremena obrade banke proći između 3 i 5 dana prije nego što se situacija u potpunosti riješi.

Kao gest dobre volje, također ćemo uplatiti 50 funti na vaš račun William Hill koji će biti dostupan od 17:00 danas. Još jednom se ispričavamo zbog neugodnosti koje je ovo moglo prouzročiti i zahvaljujemo na strpljenju.

William Hill, jedna od glavnih kladioničara, izvijestio je o dobiti od 189,9 milijuna funti u 2015. Jedan korisnik na Twitteru je rekao: Vau, @WillHillBet sigurno ima problema s uzimanjem novca s bankovnih računa klijenata. Šokantno. #willhillsteal.